• page_banner01

الأسئلة الشائعة

خدمتنا

خلال العملية التجارية بأكملها، نقدم خدمات البيع الاستشارية.

 

1. عملية الاستفسار عن العملاء

● مناقشة متطلبات الاختبار والتفاصيل الفنية، واقتراح المنتجات المناسبة للعملاء للتأكيد.

● ثم اقتبس السعر الأنسب وفقا لمتطلبات العملاء.

2. عملية تخصيص المواصفات

● رسم الرسومات ذات الصلة للتأكيد مع العميل لمتطلبات مخصصة. تقديم صور مرجعية لإظهار مظهر المنتج. ثم قم بتأكيد الحل النهائي وتأكيد السعر النهائي مع العميل.

3. عملية الإنتاج والتسليم

● سوف نقوم بإنتاجآلاتوفقا لمتطلبات أمر الشراء المؤكدة. تقديم الصور لإظهار عملية الإنتاج.

● بعد الانتهاء من الإنتاج، قم بتقديم الصور إلى العميل للتأكيد مرة أخرى مع الجهاز. ثم قم بإجراء معايرة المصنع الخاصة بك أو معايرة طرف ثالث (حسب متطلبات العميل). فحص واختبار جميع التفاصيل ومن ثم ترتيب التعبئة.

● تسليم المنتجات يتم التأكد من وقت الشحن وإبلاغ العميل.

4. التثبيت وخدمة ما بعد البيع

● تعريف تثبيت هذه المنتجات في الميدان وتوفير دعم ما بعد البيع.

التعليمات

1. هل أنت منتج؟ هل تقدمون خدمة ما بعد البيع؟ كيف يمكنني أن أطلب ذلك؟ وماذا عن الضمان؟

● نعم، نحن أحد المصنعين المحترفين للغرف البيئية، ومعدات اختبار الأحذية الجلدية، ومعدات اختبار المطاط البلاستيكي... في الصين. كل آلة يتم شراؤها من مصنعنا تتمتع بضمان لمدة 12 شهرًا بعد الشحن. بشكل عام، نقدم 12 شهرًا للصيانة المجانية. أثناء النظر في النقل البحري، يمكننا تمديد شهرين لعملائنا.

● علاوة على ذلك، إذا لم يعمل جهازك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للعثور على المشكلة من خلال محادثتنا أو عبر الدردشة المرئية إذا لزم الأمر. بمجرد التأكد من المشكلة، سيتم تقديم الحل خلال 24 إلى 48 ساعة.

2. ماذا عن مدة التسليم؟

● بالنسبة لآلتنا القياسية والتي تعني الآلات العادية، إذا كان لدينا مخزون في المستودع، فإن ذلك يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل؛

● إذا لم يكن هناك مخزون، عادة، وقت التسليم هو 15-20 يوم عمل بعد استلام الدفع؛

● إذا كنت في حاجة ماسة، فسوف نقوم بإجراء ترتيبات خاصة لك.

3. هل تقبل خدمات التخصيص؟ هل يمكنني وضع الشعار الخاص بي على الجهاز؟

● نعم بالطبع. لا يمكننا تقديم آلات قياسية فحسب، بل يمكننا أيضًا تقديم آلات مخصصة وفقًا لمتطلباتك. ويمكننا أيضًا وضع شعارك على الجهاز مما يعني أننا نقدم خدمة OEM و ODM.

4. كيف يمكنني تركيب واستخدام الجهاز؟

● بمجرد قيامك بطلب آلات الاختبار منا، سوف نرسل لك دليل التشغيل أو الفيديو باللغة الإنجليزية عبر البريد الإلكتروني.

● يتم شحن معظم أجهزتنا بجزء كامل، مما يعني أنها مثبتة بالفعل، كل ما عليك فعله هو توصيل كابل الطاقة والبدء في استخدامه. وإذا كان ذلك ضروريًا، يمكننا أيضًا مساعدتك في تركيب جهازك في الموقع.

اكتب رسالتك هنا وأرسلها لنا