• page_banner01

Nejčastější dotazy

Naše služba

V průběhu celého obchodního procesu nabízíme poradenské služby prodeje.

 

1. Proces dotazování zákazníka

● Prodiskutování požadavků na testování a technických podrobností, navržení vhodných produktů zákazníkovi k potvrzení.

● Poté nabídněte nejvhodnější cenu dle požadavků zákazníka.

2. Proces přizpůsobení specifikací

● Kreslení souvisejících výkresů pro potvrzení se zákazníkem pro přizpůsobené požadavky. Nabídněte referenční fotografie pro zobrazení vzhledu produktu. Poté potvrďte konečné řešení a potvrďte konečnou cenu se zákazníkem.

3. Výrobní a dodací proces

● Vyrobímestrojepodle potvrzených požadavků PO. Nabízet fotky ukázat výrobní proces.

● Po dokončení výroby nabídněte zákazníkovi fotografie k opětovnému potvrzení strojem. Poté proveďte svou vlastní tovární kalibraci nebo kalibraci třetí strany (podle požadavků zákazníka). Zkontrolujte a otestujte všechny detaily a poté zajistěte balení.

● Dodáním produktů je potvrzena dodací lhůta a informován zákazník.

4. Instalace a poprodejní servis

● Definuje instalaci těchto produktů v terénu a poskytování poprodejní podpory.

FAQ

1. Jste výrobce? Nabízíte poprodejní servis? Jak o to mohu žádat? A jak je to se zárukou?

● Ano, jsme jedním z profesionálních výrobců ekologických komor, zařízení na testování kožené obuvi a testovacího zařízení z plastové pryže... v Číně. Každý stroj zakoupený v naší továrně má 12měsíční záruku po odeslání. Obecně nabízíme 12 měsíců na údržbu ZDARMA. s ohledem na námořní dopravu můžeme našim zákazníkům prodloužit 2 měsíce.

● Navíc, pokud váš stroj nefunguje, můžete nám poslat e-mail nebo nám zavolat, pokusíme se co nejlépe najít problém prostřednictvím našeho rozhovoru nebo v případě potřeby prostřednictvím videochatu. Jakmile potvrdíme problém, řešení bude nabídnuto do 24 až 48 hodin.

2. A co dodací lhůta?

● Pro náš standardní stroj, což znamená normální stroje, pokud máme zásoby na skladě, je 3-7 pracovních dnů;

● Pokud není sklad, obvykle je dodací lhůta 15-20 pracovních dnů po obdržení platby;

● Pokud naléhavě potřebujete, uděláme pro vás speciální opatření.

3. Přijímáte služby přizpůsobení? Mohu mít na stroji své logo?

● Ano, samozřejmě. Můžeme nabídnout nejen standardní stroje, ale i stroje na míru dle vašich požadavků. A můžeme také umístit vaše logo na stroj, což znamená, že nabízíme služby OEM a ODM.

4. Jak mohu nainstalovat a používat stroj?

● Jakmile si u nás objednáte testovací stroje, zašleme vám e-mailem návod k obsluze nebo video v anglické verzi.

● Většina našeho stroje je dodávána s celým dílem, což znamená, že je již nainstalován, stačí připojit napájecí kabel a začít jej používat. A pokud je to nutné, můžeme vám také pomoci s instalací vašeho stroje na místě.

Zde napište svou zprávu a pošlete nám ji