• page_banner01

Ofte stillede spørgsmål

Vores service

Under hele forretningsprocessen tilbyder vi en rådgivende salgsservice.

 

1. Kundeforespørgselsproces

● Diskutere testkrav og tekniske detaljer, foreslog egnede produkter til kunden for at bekræfte.

● Angiv derefter den mest passende pris i henhold til kundens krav.

2. Specifikationer tilpasse processen

● Tegning af relaterede tegninger for at bekræfte med kunden for tilpassede krav. Tilbyd referencebilleder for at vise produktets udseende. Bekræft derefter den endelige løsning og bekræft den endelige pris med kunden.

3. Produktions- og leveringsproces

● Vi vil produceremaskineri henhold til bekræftede PO-krav. Tilbyder billeder for at vise produktionsprocessen.

● Efter endt produktion, tilbud billeder til kunden for at bekræfte igen med maskinen. Lav derefter din egen fabrikskalibrering eller tredjepartskalibrering (i henhold til kundens krav). Tjek og afprøv alle detaljer og arrangere pakning.

● Levering af produkterne er bekræftet leveringstid og informeret kunden.

4. Installation og eftersalgsservice

● Definerer installation af disse produkter i marken og yder support efter salg.

FAQ

1. Er du en producent? Tilbyder du eftersalgsservice? Hvordan kan jeg bede om det? Og hvad med garantien?

● Ja, vi er en af ​​de professionelle producenter af miljøkamre, testudstyr til lædersko og testudstyr til plastgummi... i Kina. Hver maskine købt fra vores fabrik har 12 måneders garanti efter forsendelse. Generelt tilbyder vi 12 måneder til GRATIS vedligeholdelse. mens vi overvejer søtransport, kan vi forlænge 2 måneder for vores kunder.

● Desuden, hvis din maskine ikke virker, kan du sende os en e-mail eller ringe til os, vi vil gøre vores bedste for at finde problemet gennem vores samtale eller via videochat, hvis det er nødvendigt. Når vi har bekræftet problemet, vil løsningen blive tilbudt inden for 24 til 48 timer.

2. Hvad med leveringstiden?

● For vores standard maskine, hvilket betyder normale maskiner, hvis vi har lager på lageret, er 3-7 arbejdsdage;

● Hvis der ikke er noget lager, er leveringstiden normalt 15-20 arbejdsdage efter modtagelsen af ​​betalingen;

● Hvis du har et akut behov, laver vi en særlig aftale for dig.

3. Accepterer du tilpasningstjenester? Kan jeg have mit logo på maskinen?

● Ja, selvfølgelig. Vi kan ikke kun tilbyde standardmaskiner, men også tilpassede maskiner efter dine krav. Og vi kan også sætte dit logo på maskinen, hvilket betyder, at vi tilbyder OEM og ODM service.

4. Hvordan kan jeg installere og bruge maskinen?

● Når du har bestilt testmaskinerne hos os, sender vi dig betjeningsvejledningen eller videoen i engelsk version via e-mail.

● Det meste af vores maskine leveres med en hel del, hvilket betyder, at den allerede er installeret, du skal bare tilslutte strømkablet og begynde at bruge den. Og hvis det er nødvendigt, kan vi også hjælpe dig med at installere din maskine på stedet.

Skriv din besked her og send den til os