Gure zerbitzua

Negozio prozesu osoan zehar, Kontsulta Salmenta zerbitzuak eskaintzen ditugu.

1. Bezeroak kontsultatzeko prozesua

● Proba-baldintzak eta xehetasun teknikoak eztabaidatzea, bezeroari produktu egokiak iradoki diezazkioten baieztatzeko.

● Ondoren, bezeroen eskakizunen arabera prezio egokiena adierazi.

2. Zehaztapenak pertsonalizatzeko prozesua

● Lotutako marrazkiak marraztea bezeroarekin pertsonalizatutako eskakizunak berresteko. Erreferentziako argazkiak eskaini produktuaren itxura erakusteko. Ondoren, berretsi azken irtenbidea eta berretsi azken prezioa bezeroarekin.

3. Ekoizpen eta entrega prozesua

● ekoiztuko dugumakinakbaieztatutako PO eskakizunen arabera. Ekoizpen prozesua erakusteko argazkiak eskainiz.

● Ekoizpena amaitu ondoren, eskaini argazkiak bezeroari makinarekin berriro baieztatzeko. Ondoren, egin zure fabrikako kalibrazioa edo hirugarrenen kalibrazioa (bezeroen eskakizunen arabera). Egiaztatu eta probatu xehetasun guztiak eta gero antolatu paketea.

● Produktuak entregatzeko bidalketa-denbora baieztatu eta bezeroari jakinarazten zaio.

4. Instalazioa eta salmenta osteko zerbitzua

● Produktu horiek eremuan instalatzea eta salmenta osteko laguntza ematea definitzen du.

Ohiko galderak

1. Fabrikatzailea al zara? Salmenta osteko zerbitzua eskaintzen al duzu? Nola eskatu dezaket hori? Eta zer moduz bermearekin?

● Bai, Txinan Ingurumen Ganberak, Larruzko oinetakoak probatzeko ekipoak eta Plastikozko Kautxua probatzeko Ekipamenduen fabrikatzaile profesionalak gara. Gure fabrikan erositako makina bakoitzak 12 hilabeteko bermea du bidali ondoren. Orokorrean, 12 hilabete eskaintzen ditugu DOAKO mantentze-lanetarako. itsasoko garraioa kontuan hartuta, 2 hilabete luza ditzakegu gure bezeroentzat.

● Gainera, zure makinak ez badu funtzionatzen, mezu elektroniko bat bidal diezagukezu edo dei iezaguzu. Arazoa aurkitzen ahaleginduko gara gure elkarrizketaren bidez edo bideo-txat bidez behar izanez gero. Arazoa baieztatu ondoren, irtenbidea 24 eta 48 orduko epean eskainiko da.

2. Zer da entrega-epeari buruz?

● Gure makina estandarrentzat, hau da, makina normalak esan nahi du, biltegian stocka badugu, 3-7 lanegun da;

● Stockik ez badago, normalean, entrega-epea 15-20 lanegunekoa da ordainketa jaso eta gero;

● Premiazko beharra baduzu, antolamendu berezia egingo dizugu.

3. Pertsonalizazio zerbitzuak onartzen dituzu? Izan al dezaket nire logotipoa makinan?

● Bai, noski. Makina estandarrak ez ezik, zure eskakizunen arabera pertsonalizatutako makinak ere eskain ditzakegu. Eta zure logotipoa ere jarri dezakegu makinan, eta horrek esan nahi du OEM eta ODM zerbitzua eskaintzen dugula.

4. Nola instalatu eta erabil dezaket makina?

● Proba-makinak eskatu ondoren, funtzionamendu-eskuliburua edo bideoa ingelesezko bertsioan bidaliko dizugu Posta elektronikoaren bidez.

● Gure makina gehiena pieza oso batekin bidaltzen da, hau da, dagoeneko instalatuta dagoela esan nahi du, elikadura kablea konektatu eta erabiltzen hasi besterik ez duzu behar. Eta beharrezkoa bada, zure makina tokian bertan instalatzen ere lagunduko dizugu.