• páxina_banner01

Preguntas frecuentes

O noso servizo

Durante todo o proceso comercial, ofrecemos un servizo de Venda Consultiva.

 

1. Proceso de consulta do cliente

● Discutindo os requisitos de proba e os detalles técnicos, suxeriu produtos axeitados ao cliente para confirmalos.

● A continuación, cotice o prezo máis axeitado segundo as necesidades do cliente.

2. Especificacións personalizar o proceso

● Debuxo de debuxos relacionados para confirmar co cliente os requisitos personalizados. Ofrece fotos de referencia para mostrar o aspecto do produto. A continuación, confirme a solución final e confirme o prezo final co cliente.

3. Proceso de produción e entrega

● Produciremos omáquinassegundo os requisitos de PO confirmados. Ofrecendo fotos para mostrar o proceso de produción.

● Despois de rematar a produción, ofrecerlle fotos ao cliente para confirmar de novo coa máquina. A continuación, faga a súa propia calibración de fábrica ou a calibración de terceiros (segundo os requisitos do cliente). Comprobe e proba todos os detalles e despois organiza o embalaxe.

● A entrega dos produtos é o tempo de envío confirmado e informado ao cliente.

4. Instalación e servizo posvenda

● Define a instalación deses produtos no campo e a prestación de soporte posvenda.

FAQ

1. Vostede é un fabricante? Ofreces servizo posvenda? Como podo pedir iso? E que tal a garantía?

● Si, somos fabricantes profesionais de cámaras ambientais, equipos de proba de zapatos de coiro e equipos de proba de caucho plástico... en China. Cada máquina comprada na nosa fábrica ten 12 meses de garantía despois do envío. Xeralmente, ofrecemos 12 meses de mantemento GRATUITO. mentres consideramos o transporte marítimo, podemos ampliar 2 meses para os nosos clientes.

● Ademais, se a túa máquina non funciona, podes enviarnos un correo electrónico ou chamarnos. Faremos todo o posible para atopar o problema a través da nosa conversación ou por vídeo chat se é necesario. Unha vez que teñamos confirmado o problema, ofrecerase a solución nun prazo de 24 a 48 horas.

2. E o prazo de entrega?

● Para a nosa máquina estándar, que significa máquinas normais, se temos stock no almacén, é de 3-7 días laborables;

● Se non hai stock, normalmente, o prazo de entrega é de 15-20 días hábiles despois de recibir o pago;

● Se tes unha necesidade urxente, faremos un arranxo especial para ti.

3. Acepta servizos de personalización? Podo ter o meu logotipo na máquina?

● Si, claro. Non só podemos ofrecer máquinas estándar, senón tamén máquinas personalizadas segundo as súas necesidades. E tamén podemos poñer o seu logotipo na máquina, o que significa que ofrecemos servizo de OEM e ODM.

4. Como podo instalar e usar a máquina?

● Unha vez que nos encargas as máquinas de proba, enviarémosche o manual de funcionamento ou o vídeo en versión inglesa por correo electrónico.

● A maior parte da nosa máquina envíase cunha parte enteira, o que significa que xa está instalada, só tes que conectar o cable de alimentación e comezar a utilizalo. E se é necesario, tamén podemos axudarche a instalar a túa máquina no lugar.

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanolo