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पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारी सेवा

संपूर्ण व्यावसायिक प्रक्रिया के दौरान, हम परामर्शात्मक बिक्री सेवाएँ प्रदान करते हैं।

 

1. ग्राहक पूछताछ प्रक्रिया

● परीक्षण आवश्यकताओं और तकनीकी विवरणों पर चर्चा करते हुए, ग्राहक को पुष्टि करने के लिए उपयुक्त उत्पादों का सुझाव दिया।

● फिर ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त मूल्य उद्धृत करें।

2. विशिष्टताएँ प्रक्रिया को अनुकूलित करती हैं

● अनुकूलित आवश्यकताओं के लिए ग्राहक से पुष्टि करने के लिए संबंधित चित्र बनाना। उत्पाद का स्वरूप दिखाने के लिए संदर्भ तस्वीरें पेश करें। फिर, अंतिम समाधान की पुष्टि करें और ग्राहक के साथ अंतिम कीमत की पुष्टि करें।

3. उत्पादन और वितरण प्रक्रिया

● हम इसका उत्पादन करेंगेमशीनोंपुष्टि की गई पीओ आवश्यकताओं के अनुसार। उत्पादन प्रक्रिया दिखाने के लिए तस्वीरें पेश कर रहा हूँ।

● उत्पादन समाप्त करने के बाद, मशीन से दोबारा पुष्टि करने के लिए ग्राहक को तस्वीरें पेश करें। फिर अपना स्वयं का फ़ैक्टरी अंशांकन या तृतीय-पक्ष अंशांकन (ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार) करें। सभी विवरणों की जांच और परीक्षण करें और फिर पैकिंग की व्यवस्था करें।

● उत्पादों की डिलीवरी के लिए शिपिंग समय की पुष्टि की जाती है और ग्राहक को सूचित किया जाता है।

4. स्थापना और बिक्री के बाद सेवा

● उन उत्पादों को क्षेत्र में स्थापित करने और बिक्री के बाद सहायता प्रदान करने को परिभाषित करता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या आप एक निर्माता हैं? क्या आप बिक्री उपरांत सेवा प्रदान करते हैं? मैं उसके लिए कैसे पूछ सकता हूँ? और वारंटी के बारे में क्या ख्याल है?

● हाँ, हम चीन में पर्यावरण चैंबर्स, चमड़े के जूते परीक्षण उपकरण और प्लास्टिक रबर परीक्षण उपकरण... के पेशेवर निर्माताओं में से एक हैं। हमारे कारखाने से खरीदी गई प्रत्येक मशीन पर शिपमेंट के बाद 12 महीने की वारंटी होती है। आम तौर पर, हम मुफ़्त रखरखाव के लिए 12 महीने की पेशकश करते हैं। समुद्री परिवहन पर विचार करते समय, हम अपने ग्राहकों के लिए 2 महीने का विस्तार कर सकते हैं।

● इसके अलावा, यदि आपकी मशीन काम नहीं करती है, तो आप हमें एक ईमेल भेज सकते हैं या हमें कॉल कर सकते हैं, हम अपनी बातचीत के माध्यम से या यदि आवश्यक हो तो वीडियो चैट के माध्यम से समस्या का पता लगाने की पूरी कोशिश करेंगे। एक बार जब हम समस्या की पुष्टि कर लेंगे, तो 24 से 48 घंटों के भीतर समाधान पेश किया जाएगा।

2. डिलीवरी अवधि के बारे में क्या?

● हमारी मानक मशीन के लिए जिसका अर्थ है सामान्य मशीनें, यदि हमारे पास गोदाम में स्टॉक है, तो 3-7 कार्य दिवस हैं;

● यदि कोई स्टॉक नहीं है, तो आम तौर पर, भुगतान प्राप्त होने के बाद डिलीवरी का समय 15-20 कार्य दिवस होता है;

● यदि आपको तत्काल आवश्यकता है, तो हम आपके लिए एक विशेष व्यवस्था करेंगे।

3. क्या आप अनुकूलन सेवाएँ स्वीकार करते हैं? क्या मैं मशीन पर अपना लोगो लगा सकता हूँ?

● हाँ, बिल्कुल। हम न केवल मानक मशीनें बल्कि आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित मशीनें भी पेश कर सकते हैं। और हम मशीन पर आपका लोगो भी लगा सकते हैं जिसका मतलब है कि हम OEM और ODM सेवा प्रदान करते हैं।

4. मैं मशीन को कैसे स्थापित और उपयोग कर सकता हूं?

● एक बार जब आप हमसे परीक्षण मशीनों का ऑर्डर ले लेंगे, तो हम आपको ईमेल के माध्यम से अंग्रेजी संस्करण में ऑपरेशन मैनुअल या वीडियो भेजेंगे।

● हमारी अधिकांश मशीन पूरे हिस्से के साथ भेजी जाती है, जिसका अर्थ है कि यह पहले से ही स्थापित है, आपको बस पावर केबल कनेक्ट करने और इसका उपयोग शुरू करने की आवश्यकता है। और यदि यह आवश्यक है, तो हम आपकी मशीन को साइट पर स्थापित करने में भी आपकी सहायता कर सकते हैं।

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