Il nostro servizio

Durante l'intero processo aziendale, offriamo servizi di vendita consulenziale.

1. Processo di richiesta del cliente

● Discutere i requisiti di test e i dettagli tecnici, suggerire al cliente i prodotti adatti da confermare.

● Quindi indicare il prezzo più adatto in base alle esigenze del cliente.

2. Le specifiche personalizzano il processo

● Disegni relativi al disegno da confermare con il cliente per i requisiti personalizzati. Offri foto di riferimento per mostrare l'aspetto del prodotto. Quindi, conferma la soluzione finale e conferma il prezzo finale con il cliente.

3. Processo di produzione e consegna

● Produrremo ilmacchinesecondo i requisiti confermati del PO. Offrire foto per mostrare il processo di produzione.

● Dopo aver terminato la produzione, offrire foto al cliente per confermarle nuovamente con la macchina. Quindi esegui la calibrazione di fabbrica o la calibrazione di terze parti (secondo i requisiti del cliente). Controllare e testare tutti i dettagli e quindi organizzare l'imballaggio.

● La consegna dei prodotti è confermata dal tempo di spedizione e informata il cliente.

4. Installazione e servizio post-vendita

● Definisce l'installazione di tali prodotti sul campo e la fornitura di supporto post-vendita.

Domande frequenti

1. Sei un Produttore? Offrite un servizio post-vendita? Come posso richiederlo? E per quanto riguarda la garanzia?

● Sì, siamo uno dei produttori professionali di camere ambientali, apparecchiature per prove su scarpe in pelle e apparecchiature per prove su gomma plastica... in Cina. Ogni macchina acquistata dalla nostra fabbrica ha una garanzia di 12 mesi dopo la spedizione. Generalmente offriamo 12 mesi di manutenzione GRATUITA. considerando il trasporto marittimo, possiamo estendere di 2 mesi per i nostri clienti.

● Inoltre, se la tua macchina non funziona, puoi inviarci un'e-mail o chiamarci, faremo del nostro meglio per individuare il problema attraverso la nostra conversazione o tramite chat video, se necessario. Una volta confermato il problema, la soluzione verrà offerta entro 24-48 ore.

2. E il termine di consegna?

● Per la nostra macchina standard, che significa macchine normali, se abbiamo scorte in magazzino, sono 3-7 giorni lavorativi;

● Se non sono disponibili scorte, normalmente il tempo di consegna è di 15-20 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento;

● Se hai bisogno urgente, troveremo un accordo speciale per te.

3. Accetti servizi di personalizzazione? Posso avere il mio logo sulla macchina?

● Sì, certo. Possiamo offrire non solo macchine standard ma anche macchine personalizzate in base alle vostre esigenze. E possiamo anche mettere il tuo logo sulla macchina, il che significa che offriamo servizi OEM e ODM.

4. Come posso installare e utilizzare la macchina?

● Una volta che ci avrai ordinato le macchine di prova, ti invieremo il manuale operativo o il video in versione inglese tramite e-mail.

● La maggior parte della nostra macchina viene spedita con una parte intera, il che significa che è già installata, devi solo collegare il cavo di alimentazione e iniziare a usarla. E se necessario, possiamo anche assistervi nell'installazione della vostra macchina in loco.