សេវាកម្មរបស់យើង។

ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការអាជីវកម្មទាំងមូល យើងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មលក់ប្រឹក្សាយោបល់។

1. ដំណើរការសាកសួរអតិថិជន

● ការពិភាក្សាអំពីតម្រូវការសាកល្បង និងព័ត៌មានលម្អិតបច្ចេកទេស បានស្នើផលិតផលដែលសមរម្យដល់អតិថិជនដើម្បីបញ្ជាក់។

● បន្ទាប់មកដកស្រង់តម្លៃដែលសមស្របបំផុតតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។

2. លក្ខណៈបច្ចេកទេសកំណត់ដំណើរការតាមបំណង

● គូររូបដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីបញ្ជាក់ជាមួយអតិថិជនសម្រាប់តម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។ ផ្តល់រូបថតយោងដើម្បីបង្ហាញពីរូបរាងរបស់ផលិតផល។ បន្ទាប់មកបញ្ជាក់ដំណោះស្រាយចុងក្រោយ និងបញ្ជាក់តម្លៃចុងក្រោយជាមួយអតិថិជន។

3. ដំណើរការផលិតនិងចែកចាយ

● យើងនឹងផលិតម៉ាស៊ីននេះបើយោងតាមតម្រូវការ PO ដែលបានបញ្ជាក់។ ផ្តល់ជូនរូបថតដើម្បីបង្ហាញពីដំណើរការផលិត។

● បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការផលិត សូមផ្តល់រូបថតដល់អតិថិជន ដើម្បីបញ្ជាក់ម្តងទៀតជាមួយនឹងម៉ាស៊ីន។ បន្ទាប់មកធ្វើការក្រិតតាមរោងចក្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬការក្រិតតាមភាគីទីបី (តាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន)។ ពិនិត្យ និងសាកល្បងរាល់ព័ត៌មានលម្អិត ហើយបន្ទាប់មករៀបចំការវេចខ្ចប់។

● ការដឹកជញ្ជូនផលិតផលត្រូវបានបញ្ជាក់ពេលវេលាដឹកជញ្ជូន និងជូនដំណឹងដល់អតិថិជន។

4. ការដំឡើងនិងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់

● កំណត់ការដំឡើងផលិតផលទាំងនោះនៅក្នុងវិស័យ និងផ្តល់ការគាំទ្រក្រោយការលក់។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

1. តើអ្នកជាអ្នកផលិតមែនទេ? តើអ្នកផ្តល់សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ទេ? តើខ្ញុំអាចសុំវាដោយរបៀបណា? ហើយចុះការធានាវិញ?

● បាទ/ចាស យើងគឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតដ៏ជំនាញមួយរបស់ Environmental Chambers ឧបករណ៍ធ្វើតេស្តស្បែកជើងស្បែក និងឧបករណ៍ធ្វើតេស្តកៅស៊ូប្លាស្ទិក... នៅក្នុងប្រទេសចិន។ រាល់ម៉ាស៊ីនដែលបានទិញពីរោងចក្ររបស់យើងមានការធានា 12 ខែបន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន។ ជាទូទៅ យើងផ្តល់ជូន 12 ខែសម្រាប់ការថែទាំដោយឥតគិតថ្លៃ។ ខណៈពេលដែលពិចារណាលើការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ យើងអាចបន្តរយៈពេល 2 ខែសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង។

● លើសពីនេះទៅទៀត ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកមិនដំណើរការ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលមកយើង ឬទូរស័ព្ទមកយើង យើងនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីស្វែងរកបញ្ហាតាមរយៈការសន្ទនារបស់យើង ឬដោយការជជែកជាវីដេអូប្រសិនបើចាំបាច់។ នៅពេលដែលយើងបានបញ្ជាក់បញ្ហានោះ ដំណោះស្រាយនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនក្នុងរយៈពេល 24 ទៅ 48 ម៉ោង។

2. ចុះយ៉ាងណាចំពោះរយៈពេលដឹកជញ្ជូន?

●សម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្តង់ដាររបស់យើងដែលមានន័យថាម៉ាស៊ីនធម្មតាប្រសិនបើយើងមានស្តុកនៅក្នុងឃ្លាំងគឺ 3-7 ថ្ងៃធ្វើការ។

●ប្រសិនបើមិនមានភាគហ៊ុនទេជាធម្មតាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនគឺ 15-20 ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានទទួល។

● ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការបន្ទាន់ យើងនឹងរៀបចំពិសេសសម្រាប់អ្នក។

3. តើអ្នកទទួលយកសេវាកម្មប្ដូរតាមបំណងទេ? តើខ្ញុំអាចដាក់ឡូហ្គោរបស់ខ្ញុំនៅលើម៉ាស៊ីនបានទេ?

● បាទ ពិតណាស់។ យើងមិនត្រឹមតែអាចផ្តល់ជូននូវម៉ាស៊ីនស្តង់ដារប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងម៉ាស៊ីនតាមតម្រូវការរបស់អ្នកផងដែរ។ ហើយយើងក៏អាចដាក់ឡូហ្គោរបស់អ្នកនៅលើម៉ាស៊ីនដែលមានន័យថាយើងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្ម OEM និង ODM ។

4. តើខ្ញុំអាចដំឡើង និងប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនដោយរបៀបណា?

● នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញម៉ាស៊ីនសាកល្បងពីយើង យើងនឹងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការ ឬវីដេអូជាភាសាអង់គ្លេសតាមរយៈអ៊ីមែល។

● ភាគច្រើននៃម៉ាស៊ីនរបស់យើងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនជាមួយនឹងផ្នែកទាំងមូល ដែលមានន័យថាវាត្រូវបានដំឡើងរួចហើយ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវភ្ជាប់ខ្សែថាមពល ហើយចាប់ផ្តើមប្រើវា។ ហើយប្រសិនបើវាចាំបាច់ យើងក៏អាចជួយអ្នកក្នុងការដំឡើងម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកនៅនឹងកន្លែងផងដែរ។