Nosso serviço

Durante todo o processo de negócio, oferecemos serviços de Venda Consultiva.

1. Processo de consulta do cliente

● Discutir requisitos de teste e detalhes técnicos, sugerir produtos adequados ao cliente para confirmação.

● Em seguida, cite o preço mais adequado de acordo com as necessidades do cliente.

2. Processo de personalização de especificações

● Desenho de desenhos relacionados para confirmar com o cliente os requisitos personalizados. Ofereça fotos de referência para mostrar a aparência do produto. Em seguida, confirme a solução final e confirme o preço final com o cliente.

3. Processo de produção e entrega

● Produziremos omáquinasde acordo com os requisitos de PO confirmados. Oferecendo fotos para mostrar o processo de produção.

● Após finalizar a produção, ofereça fotos ao cliente para confirmar novamente com a máquina. Em seguida, faça sua própria calibração de fábrica ou calibração de terceiros (conforme requisitos do cliente). Verifique e teste todos os detalhes e depois organize a embalagem.

● A entrega dos produtos é confirmada no prazo de envio e informada ao cliente.

4. Instalação e serviço pós-venda

● Define a instalação desses produtos em campo e o fornecimento de suporte pós-venda.

Perguntas frequentes

1. Você é um fabricante? Você oferece serviço pós-venda? Como posso pedir isso? E quanto à garantia?

● Sim, somos um dos fabricantes profissionais de Câmaras Ambientais, Equipamentos para testes de calçados de couro e Equipamentos para testes de borracha plástica... na China. Cada máquina adquirida em nossa fábrica tem garantia de 12 meses após o envio. Geralmente, oferecemos 12 meses para manutenção GRATUITA. considerando o transporte marítimo, podemos estender 2 meses para nossos clientes.

● Além disso, se a sua máquina não funcionar, você pode nos enviar um e-mail ou ligar para nós, faremos o possível para encontrar o problema através de nossa conversa ou por chat de vídeo, se necessário. Assim que tivermos confirmado o problema, a solução será oferecida dentro de 24 a 48 horas.

2. E quanto ao prazo de entrega?

● Para a nossa máquina padrão, o que significa máquinas normais, se tivermos estoque no armazém, é de 3 a 7 dias úteis;

● Se não houver estoque, normalmente o prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis após o recebimento do pagamento;

● Se você tiver necessidade urgente, faremos um acordo especial para você.

3. Você aceita serviços de personalização? Posso ter meu logotipo na máquina?

● Sim, claro. Podemos oferecer não apenas máquinas padrão, mas também máquinas personalizadas de acordo com suas necessidades. E também podemos colocar seu logotipo na máquina, o que significa que oferecemos serviços OEM e ODM.

4. Como posso instalar e usar a máquina?

● Depois de nos solicitar as máquinas de teste, enviaremos o manual de operação ou vídeo na versão em inglês por e-mail.

● A maior parte de nossa máquina é enviada com uma peça inteira, o que significa que ela já vem instalada, basta conectar o cabo de alimentação e começar a utilizá-la. E se for necessário, também podemos auxiliá-lo na instalação de sua máquina no local.