Наш сервис

На протяжении всего бизнес-процесса мы предлагаем консультативные услуги по продажам.

1. Процесс запроса клиента

● Обсуждая требования к тестированию и технические детали, клиенту предлагались подходящие продукты для подтверждения.

● Затем укажите наиболее подходящую цену в соответствии с требованиями заказчика.

2. Спецификации настраивают процесс

● Создание соответствующих чертежей для согласования с клиентом индивидуальных требований. Предложите справочные фотографии, чтобы показать внешний вид продукта. Затем подтвердите окончательное решение и согласуйте окончательную цену с клиентом.

3. Процесс производства и доставки

● Мы произведеммашиныв соответствии с подтвержденными требованиями заказа на поставку. Предлагаю фотографии, демонстрирующие процесс производства.

● После завершения производства предложите клиенту фотографии для повторного подтверждения машины. Затем выполните собственную заводскую калибровку или калибровку сторонней организации (в соответствии с требованиями заказчика). Проверьте и протестируйте все детали, а затем организуйте упаковку.

● Доставка продукции подтверждается временем доставки и информируется об этом клиента.

4. Установка и послепродажное обслуживание.

● Определяет установку этих продуктов на местах и предоставление послепродажной поддержки.

Часто задаваемые вопросы

1. Вы производитель? Предлагаете ли вы послепродажное обслуживание? Как я могу просить об этом? А как насчет гарантии?

● Да, мы являемся одним из профессиональных производителей экологических камер, оборудования для испытаний кожаной обуви и оборудования для испытаний пластиковой резины... в Китае. На каждую машину, приобретенную на нашем заводе, предоставляется гарантия 12 месяцев после отгрузки. Как правило, мы предлагаем 12 месяцев БЕСПЛАТНОГО обслуживания. учитывая морскую транспортировку, мы можем продлить для наших клиентов на 2 месяца.

● Более того, если ваша машина не работает, вы можете отправить нам электронное письмо или позвонить нам, мы постараемся сделать все возможное, чтобы найти проблему в ходе разговора или, если необходимо, с помощью видеочата. Как только мы подтвердим проблему, решение будет предложено в течение 24–48 часов.

2. Как насчет срока доставки?

● Для нашей стандартной машины, что означает обычные машины, если у нас есть запас на складе, это 3-7 рабочих дней;

● Если на складе нет товара, обычно срок доставки составляет 15-20 рабочих дней после получения оплаты;

● Если вам срочно нужно, мы сделаем для вас специальную договоренность.

3. Принимаете ли вы услуги по настройке? Могу ли я разместить свой логотип на машине?

● Да, конечно. Мы можем предложить не только стандартные машины, но и машины, изготовленные по индивидуальному заказу в соответствии с вашими требованиями. И мы также можем разместить ваш логотип на машине, что означает, что мы предлагаем услуги OEM и ODM.

4. Как я могу установить и использовать машину?

● После того, как вы заказали у нас испытательные машины, мы вышлем вам руководство по эксплуатации или видео на английском языке по электронной почте.

● Большая часть нашей машины поставляется целиком, то есть она уже установлена, вам просто нужно подключить кабель питания и начать ее использовать. А если необходимо, мы также можем помочь вам установить машину на месте.