• page_banner01

Vanliga frågor

Vår tjänst

Under hela affärsprocessen erbjuder vi konsultativa försäljningstjänster.

 

1. Kundförfrågningsprocess

● Diskutera testkrav och tekniska detaljer, föreslog lämpliga produkter till kunden för att bekräfta.

● Ange sedan det mest lämpliga priset enligt kundens önskemål.

2. Specifikationer anpassa processen

● Rita relaterade ritningar för att bekräfta med kunden för anpassade krav. Erbjud referensbilder för att visa produktens utseende. Bekräfta sedan den slutliga lösningen och bekräfta det slutliga priset med kunden.

3. Produktions- och leveransprocess

● Vi kommer att produceramaskinerenligt bekräftade PO-krav. Erbjuder bilder för att visa produktionsprocessen.

● Efter avslutad produktion, erbjuda foton till kunden för att bekräfta igen med maskinen. Gör sedan din egen fabrikskalibrering eller tredjepartskalibrering (i enlighet med kundens krav). Kontrollera och testa alla detaljer och ordna sedan packning.

● Leverans av produkterna bekräftas leveranstid och informeras kunden.

4. Installation och service efter försäljning

● Definierar installation av dessa produkter i fält och tillhandahåller support efter försäljning.

FAQ

1. Är du en tillverkare? Erbjuder du service efter försäljning? Hur kan jag be om det? Och hur är det med garantin?

● Ja, vi är en av professionella tillverkare av miljökammare, testutrustning för läderskor och testutrustning för plastgummi... i Kina. Varje maskin som köps från vår fabrik har 12 månaders garanti efter leverans. I allmänhet erbjuder vi 12 månader för GRATIS underhåll. samtidigt som vi överväger sjötransporter kan vi förlänga 2 månader för våra kunder.

● Dessutom, om din maskin inte fungerar kan du skicka oss ett e-postmeddelande eller ringa oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att hitta problemet genom vår konversation eller via videochatt om det behövs. När vi har bekräftat problemet kommer lösningen att erbjudas inom 24 till 48 timmar.

2. Hur är det med leveranstiden?

● För vår standardmaskin vilket innebär vanliga maskiner, Om vi ​​har lager på lagret, är 3-7 arbetsdagar;

● Om det inte finns något lager är leveranstiden normalt 15-20 arbetsdagar efter det att betalningen mottagits;

● Om du är i akut behov ordnar vi ett speciellt arrangemang för dig.

3. Accepterar du anpassningstjänster? Kan jag ha min logotyp på maskinen?

● Ja, självklart. Vi kan inte bara erbjuda standardmaskiner utan även skräddarsydda maskiner efter dina önskemål. Och vi kan också sätta din logotyp på maskinen vilket innebär att vi erbjuder OEM- och ODM-service.

4. Hur kan jag installera och använda maskinen?

● När du har beställt testmaskinerna från oss kommer vi att skicka dig bruksanvisningen eller videon i engelsk version via e-post.

● De flesta av vår maskin levereras med en hel del, vilket innebär att den redan är installerad, du behöver bara ansluta strömkabeln och börja använda den. Och om det är nödvändigt kan vi också hjälpa dig att installera din maskin på plats.

Skriv ditt meddelande här och skicka det till oss