• page_banner01

поширені запитання

Наш сервіс

Протягом усього бізнес-процесу ми пропонуємо консультаційні послуги з продажу.

 

1. Процес запиту клієнта

● Обговорення вимог до тестування та технічних деталей, запропоновані відповідні продукти клієнту для підтвердження.

● Потім вкажіть найбільш прийнятну ціну відповідно до вимог клієнта.

2. Специфікації процесу налаштування

● Нанесення пов’язаних креслень для підтвердження з клієнтом індивідуальних вимог. Запропонуйте довідкові фотографії, щоб показати зовнішній вигляд товару. Потім підтвердіть остаточне рішення та узгодьте остаточну ціну з клієнтом.

3. Процес виготовлення та доставки

● Ми виготовимомашинивідповідно до підтверджених вимог PO. Пропонуємо фотографії для демонстрації процесу виробництва.

● Після завершення виробництва запропонуйте фотографії клієнту для повторного підтвердження за допомогою машини. Потім виконайте власне заводське калібрування або калібрування третьої сторони (відповідно до вимог клієнта). Перевірте та протестуйте всі деталі, а потім організуйте пакування.

● Доставка продуктів підтверджується часом доставки та повідомляється клієнту.

4. Установка та післяпродажне обслуговування

● Визначає встановлення цих продуктів на місці та надання післяпродажної підтримки.

FAQ

1. Ви виробник? Чи пропонуєте ви післяпродажне обслуговування? Як я можу просити про це? А як щодо гарантії?

● Так, ми є одним із професійних виробників екологічних камер, обладнання для випробування шкіряного взуття та обладнання для випробування пластикової гуми... в Китаї. Кожна машина, придбана на нашому заводі, має 12 місяців гарантії після відправлення. Як правило, ми пропонуємо 12 місяців БЕЗКОШТОВНОГО обслуговування. враховуючи морські перевезення, ми можемо продовжити 2 місяці для наших клієнтів.

● Крім того, якщо ваша машина не працює, ви можете надіслати нам електронний лист або зателефонувати, і ми зробимо все можливе, щоб знайти проблему за допомогою нашої розмови або відеочату, якщо це необхідно. Після підтвердження проблеми рішення буде запропоновано протягом 24–48 годин.

2. Як щодо терміну доставки?

● Для нашої стандартної машини, яка означає звичайні машини, якщо у нас є запаси на складі, це 3-7 робочих днів;

● Якщо запасів немає, як правило, час доставки становить 15-20 робочих днів після отримання платежу;

● Якщо вам терміново потрібно, ми зробимо для вас спеціальну домовленість.

3. Чи приймаєте ви послуги з налаштування? Чи можу я мати свій логотип на машині?

● Так, звичайно. Ми можемо запропонувати не тільки стандартні машини, але й індивідуальні машини відповідно до ваших вимог. Ми також можемо розмістити ваш логотип на машині, що означає, що ми пропонуємо послуги OEM та ODM.

4. Як я можу встановити та використовувати машину?

● Після того, як ви замовите у нас тестові машини, ми надішлемо вам інструкцію з експлуатації або відео англійською мовою електронною поштою.

● Більшість нашої машини постачається з цілою частиною, тобто вона вже встановлена, вам просто потрібно під’єднати кабель живлення та почати її використовувати. І якщо це необхідно, ми також можемо допомогти вам встановити машину на місці.

Напишіть своє повідомлення тут і надішліть його нам